clientes
/kli-en-tes/substantivo comum
neutromuito comum
📝 Significado
- Conjunto de pessoas ou empresas que adquirem produtos ou serviços, alimentando demanda e diálogo com a marca.
- Público com expectativas, fidelidade potencial e poder de indicar a marca a outros.
- Visão de longo prazo: manter clientes é conservar confiança, reputação e continuidade.
- Calor da relação faz de clientes coautores do valor, influenciando inovação e qualidade.
- Entre cuidado, empatia e entrega, a permanência do cliente no ecossistema vira consequência natural.
💬 Exemplos de Uso
Cotidiano
"Hoje, cliente pergunta sobre prazo; explico com calma e ele sorri ao saber que o pedido chega."
Formal
"Empresa investiga satisfação, orienta clientes e oferece garantias transparentes para manter credibilidade."
Literatura
"Em cada cliente, observa-se a estação de uma demanda que ilumina o mapa do comércio."
🔄 Sinônimos
consumidorescompradorespúblicoclientelausuários
↔️ Antônimos
inimigosindiferentesdesconhecidos
🔗 Palavras Relacionadas
vendafidelizaçãoatendimentomercado
📜 Origem Etimológica
Do latim cliens, protegido ou dependente de um patrono, evoluiu para designar quem consome.
💡 Dica de Uso
Use linguagem clara e empática, ajustando o tom conforme o canal, para guiar e ouvir.
⚠️ Erro Comum
Erro comum: enxergar cliente somente como comprador, ignorando feedback, jornada e potencial de fidelização.