atendimento
/a-ten-de-men-to/substantivo
cultocomum
📝 Significado
- Ato de ouvir, acolher e orientar, oferecendo soluções rápidas e gentis para quem busca ajuda no contato.
- Relação de serviço onde gentileza e paciência respondem às necessidades do público.
- Setor que orienta usuários, resolve problemas e encaminha demandas dentro de empresas.
- Medida de qualidade que se evidencia na disponibilidade de quem atende, clareza de resposta e resolução rápida.
- No encontro entre pergunta e resposta, nasce uma ponte de confiança.
💬 Exemplos de Uso
Cotidiano
"No balcão, atendimento rápido e atento resolveu minha dúvida em minutos."
Formal
"Em protocolo institucional, o atendimento diligente revela profissionalismo e empatia diante de demandas complexas."
Literatura
"Vozes entrelaçam-se na linha de atendimento, onde cada gesto simples acende uma luz de compreensão."
🔄 Sinônimos
assistênciarecepçãosuportecuidadoacolhimento
↔️ Antônimos
abandonoindiferençadesamparo
🔗 Palavras Relacionadas
serviçocontatoouvirpresença
📜 Origem Etimológica
Do latim attendere, ideia de estar atento para servir.
💡 Dica de Uso
Use em contextos de serviço, hospitalidade ou suporte, enfatizando empatia, clareza e resolução.
⚠️ Erro Comum
Confundir atendimento com protocolo rígido, esquecendo a pessoa por trás da demanda.